WhatsApp Marketing IA
Reimagina las Conversaciones con Clientes gracias a Flowdesk
En LATAM, WhatsApp y las plataformas de mensajería digital dominan la manera en que las personas se comunican. Flowdesk ayuda a tu empresa a responder con rapidez, escala e inteligencia. Reúne bots automatizados, agentes en vivo y flujos inteligentes en tu sitio web, app y plataformas de mensajería, todo en una solución local y segura.
Mensajes Masivos
Envía campañas segmentadas de WhatsApp a gran escala: totalmente automatizadas, cumplidas y diseñadas para convertir.
- Envío web o sincronizado vía API
- Programa o envía de inmediato
- Seguimiento y respuestas en tiempo real de enlaces
- Desuscripción automática y cumplimiento de datos
Biblioteca integrada de plantillas de mensajes
Flujos de Conversación
Crea experiencias dinámicas para clientes y escala las interacciones con un constructor intuitivo y sin código que tu equipo puede dominar en minutos.
- Constructor de arrastrar y soltar
- Menús, botones, carruseles, variables
- Enrutamiento inteligente según la entrada del cliente
- Activación de flujos por eventos externos (por ejemplo, CRM, reservas)
- Plantillas reutilizables y bloques lógicos
Chatbots con AI
Los bots de Flowdesk se entrenan con tu contenido, preguntas frecuentes y tono, entregando respuestas relevantes, soporte multilingüe y automatización total impulsada por IA.
- Interfaz de entrenamiento de bots fácilmente editable
- Entrenados con FAQs, información de productos, manuales
- Respuestas asistidas por IA con lógica de respaldo
- Reconocimiento de múltiples intenciones por entrada
- Transferencia completa a agentes en vivo
Transfrencias a Agentes
Gestiona conversaciones de WhatsApp, Instagram, Facebook, Emails y más en una bandeja centralizada: facilita la transferencia rápida a agentes, colaboración interna y visibilidad total.
- Asigna chats a agentes con seguimiento
- Reasigna o escala entre departamentos
- Agrega notas, etiquetas e historial de conversación
- Seguimiento en tiempo real del sentimiento del cliente
- Soporte para imágenes, ubicación y archivos
- Interfaz de entrenamiento de bots fácilmente editable
- Entrenados con FAQs, información de productos, manuales
- Respuestas asistidas por IA con lógica de respaldo
- Reconocimiento de múltiples intenciones por entrada
- Transferencia completa a agentes en vivo.
Casos de éxito:- Grupos Automotrices
- Bancos
- Clínicas
- Centros de llamadas
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